Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas https://amapolaagency.com o nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Kseniia Rusova Sereda (nombre comercial: Amapola)
- NIF: 56364246D
- Domicilio: Calle Plátano 23, bajo A, 28029 Madrid (España)
- Correo electrónico: [pendiente: correo electrónico de contacto]
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas tú al rellenar el formulario de contacto o al escribirnos por correo: tu nombre, tu correo electrónico, el servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje. Además, cuando navegas, el servidor registra datos técnicos (dirección IP, fecha y hora, páginas visitadas, navegador y dispositivo) necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de información y mantener la comunicación contigo. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando pides información sobre nuestros servicios, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Preparar propuestas y, en su caso, gestionar la relación contractual y la facturación. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD). |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir abusos. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos comunicaciones comerciales por vía electrónica salvo que las hayas solicitado o consentido. El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la política de cookies.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se formaliza una relación comercial, mientras esta dure. Después los mantenemos bloqueados durante los plazos legales en los que pudieran derivarse responsabilidades (por ejemplo, los de conservación de documentación mercantil y fiscal) y los suprimimos al terminar.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento, con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD: alojamiento y mantenimiento del sitio web, correo electrónico y, en su caso, herramientas de formularios y de gestión de clientes (CRM).
Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se haría con garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.
Si aceptas las cookies de publicidad y medición descritas en la política de cookies, esas herramientas (por ejemplo, el píxel de Meta) tratarán los datos de tu navegación conforme a la política de su proveedor. Si no las aceptas, no se activan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo). Para hacerlo, escríbenos a [pendiente: correo electrónico de contacto] o a la dirección postal indicada arriba, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Veracidad de los datos y menores
Garantizas que los datos que nos facilitas son verdaderos y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años; si tienes menos de esa edad, no nos facilites datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Decisiones automatizadas y seguridad
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger tus datos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente es la publicada en cada momento, con su fecha de actualización.
Last updated: October 8, 2026
Courtesy translation. In case of any discrepancy, the Spanish version prevails.
This policy explains how we process your personal data when you visit https://amapolaagency.com or write to us, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
1. Data controller
- Controller: Kseniia Rusova Sereda (trade name: Amapola)
- Tax ID (NIF): 56364246D
- Address: Calle Plátano 23, bajo A, 28029 Madrid (Spain)
- Email: [pending: contact email]
2. What data we process and where it comes from
We process the data you give us when you fill in the contact form or write to us by email: your name, your email address, the service you are interested in and the content of your message. In addition, when you browse, the server records technical data (IP address, date and time, pages visited, browser and device) needed for the operation and security of the website.
3. What we use it for and the legal basis
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Answering your enquiry or request for information and keeping in touch with you. | Your consent (Art. 6.1.a GDPR) and, when you ask about our services, pre-contractual measures taken at your request (Art. 6.1.b GDPR). |
| Preparing proposals and, where applicable, managing the contractual relationship and invoicing. | Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6.1.b GDPR) and compliance with legal obligations, such as tax obligations (Art. 6.1.c GDPR). |
| Ensuring the security of the website and preventing abuse. | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR). |
We do not send commercial communications by electronic means unless you have requested or consented to them. The use of cookies and similar technologies is explained in the cookie policy.
4. How long we keep your data
We keep your data for as long as necessary to answer your enquiry and, if a commercial relationship is formalised, for as long as it lasts. After that we keep it blocked for the legal periods in which liabilities may arise (for example, those for keeping commercial and tax documentation) and then delete it.
5. Who we share your data with
We do not disclose your data to third parties except where legally required. To provide the service we use providers that access the data as processors, under the contract required by Article 28 GDPR: hosting and maintenance of the website, email and, where applicable, form and customer relationship management (CRM) tools.
If a provider is located outside the European Economic Area, the transfer will be made with appropriate safeguards, such as a European Commission adequacy decision or standard contractual clauses.
If you accept the advertising and measurement cookies described in the cookie policy, those tools (for example, the Meta pixel) will process your browsing data in accordance with their provider’s policy. If you do not accept them, they are not activated.
6. Your rights
You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, and withdraw at any time the consent you have given us (without affecting the lawfulness of prior processing). To do so, write to us at [pending: contact email] or to the postal address above, stating the right you wish to exercise and proving your identity.
If you believe we have not processed your data in accordance with the rules, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
7. Accuracy of data and minors
You guarantee that the data you give us is true and agree to tell us about any change. This website is not aimed at children under 14; if you are younger, please do not give us data without the consent of your parents or guardians.
8. Automated decisions and security
We do not make decisions based solely on automated processing or build profiles with legal effects on you. We apply technical and organisational measures appropriate to the risk to protect your data.
9. Changes to this policy
We may update this policy to reflect legal changes or changes in how the website works. The current version is the one published at any given moment, with its update date.